一、什么是人才管理？

人才管理包括管理招聘、入职、绩效和目标、薪酬、学习以及继任和发展等事项。企业必须革新传统的人才管理流程，实现有效的人才管理，才能提供卓越的人才体验，招聘、培养并留住优异人才。具体举措包括在本地和全球范围内寻找人才，提供卓越的求职者体验和员工体验，制定有效的学习和发展计划以及完善的薪酬管理和表彰计划等。

二、人才管理包含哪些关键要素？

人才管理包含多个关键要素，例如，确保企业目标和绩效指标一致、打造强大的雇主品牌和能够吸引员工的价值观、注重员工体验等。此外，有效的人才管理还会推动高绩效企业文化的建设，并提供基于统一数据源的员工视图。

三、什么是人才管理流程？

从员工招聘到继任和发展，人才管理流程为整个员工服务周期提供支持。例如，在招聘过程中发现优异的求职者就属于人才管理的范畴。其他例子还包括开发高技能内部人才库，并将其作为一项继任计划流程。

四、人才管理战略为何至关重要？

人才管理战略有助于发现并弥补关键技能差距，支持企业打造高效、敬业的员工队伍，并提升业务成果。如今，员工日益期望获得消费者级员工体验，雇主之间的人才争夺战也愈演愈烈。在这种形势下，有效的人才管理战略能够帮助雇主提高员工保留率和企业在全球经济市场的竞争力。这些企业能够更灵活地把握新机遇，应对颠覆性变革。

五、人才管理的目标是什么？

人才管理的最终目标是帮助企业实现业务目标。为此，人才管理流程需要努力培养高绩效员工队伍，并留住优异人才。尽管不同企业的业务目标各不相同，但人才管理的卓越成果一般都包括提升员工满意度、提高内部人员流动率和晋升率，以及打造更加多元和包容的员工队伍。

六、什么是人才管理模式？

为了实现业务目标，企业需要创建与之匹配的人才管理模式。他们应当根据自身的发展愿景，采取适当的方式吸引、留住并培养人才。此外，企业的人才管理模式还应考虑到未来的中断危机或经济衰退，以及如何在严峻的宏观经济形势下，重新部署人员和新技术来维持企业发展。

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